Geschäftsmodell

Ledgena bietet strukturierte Services für Buchführung, geordnete Belege, periodische Meldungen und übersichtliche Berichte. Fokus auf Klarheit, Dokumentation und Datenschutz — ohne Ergebnis-Versprechen.

Wertangebot

Transparente Abläufe, klare Checklisten, prüfbare Dossiers und nachvollziehbare Berichte.

Segmente

Einzelfirmen, kleine GmbH/AG, Selbständige, Vereine mit einfachen Buchungen.

Kanäle

Digitale Kommunikation (E-Mail/Telefon), strukturierte Übergabewege, klare Freigaben.

Tarifstruktur

Paketpreise (Basic, Team, Pro) und Zusatzleistungen nach abgestimmtem Umfang.

Aufwandsposten

Personal, sichere Verarbeitung, Qualitätssicherung, Tools, Support.

Support & SLA

Reaktionsfenster gemäss Öffnungszeiten; strukturierte Rückmeldungen. Keine Ergebnis-Zusage.

Ablauf & Verantwortlichkeiten

  1. Erstkontakt & Umfang klären
  2. Checkliste & sichere Datenübergabe
  3. Bearbeitung & Rückfragen
  4. Freigabe, Einreichung & Dossier

Transparenz: Der Umfang wird vor Start schriftlich festgehalten. Anpassungen werden gemeinsam abgestimmt.